Приемная

Часто задаваемые вопросы
Нормативная база

 

ПРАВИЛА ПОЛЬЗОВАНИЯ ЭЛЕКТРОННОЙ ПРИЕМНОЙ

Просим Вас внимательно ознакомиться с порядком приема и рассмотрения обращений граждан в администрацию ОАО "Водоканал-Мытищи", поступивших в электронную приемную.

1. Раздел "электронная приемная" официального сайта ОАО "Водоканал-Мытищи" является дополнительным средством обращения юридических и физических лиц в администрацию ОАО "Водоканал-Мытищи".

2. К рассмотрению принимаются электронные документы, содержащие полную и точную информацию об отправителе.

3. Не принимаются к рассмотрению обращения:

- анонимные;

не содержащее фамилию, имя, отчество, данные о месте жительства. Основание: Закон Российской Федерации от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращения граждан Российской Федерации»;

- содержащие некорректные и оскорбительные высказывания;

- содержащие призывы к разжиганию социальной и межнациональной розни;

- содержащие вопросы, требующие в соответствии с установленным порядком наличия реквизитов (печати, подписи и др.)

- содержащие прямую, в т.ч. политическую, рекламу.

4. Администрация оставляет за собой право заданный Вами вопрос и ответ на него опубликовать в разделе "Часто задаваемые вопросы", если поднимаемая Вами проблема представляет интерес для широкого круга граждан.

 

Генеральный директор

ОАО «Водоканал – Мытищи»

Кремешков Сергей Алексеевич

     
 

АРКИ